Los diagramas BPMN son una herramienta de comunicación muy útil para documentar procesos y requisitos. Pero cuando la gente empieza a utilizarlos es difícil evitar la tentación de convertirlos en “listas de instrucciones”. Veamos por qué. Lo primero que tenemos que hacer es entender qué es un proceso. Una posible definición es que un proceso […]